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Abordagens modernizadas à prestação de serviços de cuidados com a saúde, tais como o acesso fácil – e seguro – a informações pessoais de cuidados com a saúde digitalizadas, serão essenciais para o sucesso deste trabalho. Um sistema de cuidados com a saúde moderno, integrado e centrado nos cuidados primários representa uma mudança fundamental na forma como o governo pode ajudar os pacientes e os prestadores de cuidados com a saúde a navegar no sistema.
Melhorará o bem-estar dos pacientes, prestadores de cuidados e prestadores de cuidados, colocando os pacientes no centro das suas decisões sobre cuidados com a saúde. Colocar os pacientes no centro de seus cuidados com a saúde. Os pacientes devem ser bem apoiados e tratados com dignidade e respeito durante todas as suas interações com o sistema de cuidados com a saúde. O governo deveria: Colaborar com os líderes do setor da cuidados com a saúde para fornecer aos pacientes, familiares, cuidadores e prestadores de cuidados com a saúde informações mais facilmente acessíveis e eficazes sobre a gama de serviços de cuidados com a saúde disponíveis para todas as idades e idades.
Isto poderia incluir a partilha em tempo real dos tempos de espera nas urgências ou o estabelecimento de mecanismos para a partilha de informações úteis e oportunas para ajudar os pacientes a tomar decisões informadas sobre o acesso aos serviços. Garantir que os prestadores de cuidados com a saúde tenham as competências, formação e apoio adequados para comunicar informações aos pacientes e familiares com clareza e compaixão.